使用erp失敗的案例分析

在當(dāng)今快某速展的信息時代，企業(yè)管理軟件成為各大公司必不可少的工具。作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，用友暢捷通公司推出了多款實用的管理軟件產(chǎn)品，適應(yīng)了各類企業(yè)的需求。本文將為您介紹，如何選擇一款適合自己企業(yè)的管理軟件，同時推薦用友暢捷通公司旗下的好生意軟件。

一、產(chǎn)品介紹

好生意軟件，是一款面向中小企業(yè)的綜合管理軟件，主要提供進銷存管理、財務(wù)管理、人力資源管理等功能。該軟件功能強大，操作簡單易上手，能夠讓企業(yè)管理更為方便高效。

二、如何選擇一款適合自己企業(yè)的管理軟件

1. 根據(jù)企業(yè)規(guī)模選擇

不同規(guī)模的企業(yè)對于管理軟件的需求也是不同的。中小企業(yè)在選擇時要注重軟件的靈活性和易操作性，而大型企業(yè)則需要考慮軟件的穩(wěn)定性和安全性。好生意軟件提供不同版本，能夠滿足不同規(guī)模企業(yè)的需求。

2. 根據(jù)企業(yè)的行業(yè)選擇

不同行業(yè)的企業(yè)對于管理軟件的需求也是不同的。企業(yè)可以根據(jù)自身所處行業(yè)的特點，選擇適合自己所需功能的軟件。例如，餐飲業(yè)可以選擇帶有庫存管理和采購管理功能的軟件。好生意軟件針對不同行業(yè)提供了不同定制版，能夠滿足企業(yè)的特殊需求。

3. 根據(jù)軟件的功能選擇

不同企業(yè)對于管理軟件的需求也是不同的。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求，選擇擁有自己所需功能的軟件。好生意軟件提供了多種功能，能夠滿足不同企業(yè)的需求。

4. 根據(jù)軟件的價格選擇

軟件的價格也是企業(yè)選擇的一個重要因素。企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況，選擇價格合適并且性價比高的軟件。好生意軟件價格相對其他同類軟件來說非常實惠，具有良好的性價比。

5. 根據(jù)軟件的穩(wěn)定性選擇

軟件的穩(wěn)定性也是企業(yè)選擇的一個重要因素。企業(yè)需要考慮軟件的穩(wěn)定性和安全性，以避免因為軟件問題而影響正常運營。好生意軟件采用最新的技術(shù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫等，無論是穩(wěn)定性還是安全性都得到了保障。

三、好生意軟件的優(yōu)勢

1. 操作簡單方便

好生意軟件的操作非常簡單易學(xué)，即便沒有相關(guān)經(jīng)驗的用戶也能夠輕松上手。

2. 功能全面齊全

好生意軟件提供了包括進銷存管理、財務(wù)管理、人力資源管理等多種功能，滿足企業(yè)的各種管理需求。

3. 穩(wěn)定性高

好生意軟件采用了最新技術(shù)，無論是軟件的穩(wěn)定性還是安全性都得到了保障。用戶可以安心使用，不用擔(dān)心因為軟件問題而影響企業(yè)正常運營。

4. 支持多種操作系統(tǒng)

好生意軟件支持多種操作系統(tǒng)，可以在windows，m某a，linux等實現(xiàn)運行。

5. 靈活定制化

好生意軟件提供不同定制版，可以根據(jù)不同行業(yè)的需要，提供不同功能的版本。能夠滿足企業(yè)的特殊需求。

四、如何安裝和使用好生意軟件

好生意軟件非常易于安裝和使用，用戶只需要下載相應(yīng)的軟件并進行安裝，然后按照提示進行操作即可。如果遇到任何問題，可以隨時咨詢用友暢捷通的客服人員。

1. 下載軟件

用戶可以到用友暢捷通官網(wǎng)下載最新的好生意軟件，并按照提示進行安裝。

2. 注冊賬號

安裝好生意軟件后，用戶需要進行賬號注冊。注冊方式有多種，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的注冊方式。

3. 進行配置

注冊賬號后，用戶需要根據(jù)自己的需求進行軟件的配置，包括企業(yè)基本信息、管理員信息等。

4. 熟練操作

用戶成功安裝并配置好生意軟件后，需要進行熟練操作，掌握軟件的各種功能?？梢酝ㄟ^視頻教程、操作手冊等方式進行學(xué)習(xí)。

五、好生意軟件需求調(diào)研報告

為了更好地了解好生意軟件的優(yōu)缺點，我們進行了一系列的調(diào)研工作。

1. 調(diào)研目的

了解好生意軟件的特點、優(yōu)缺點，同時了解用戶在使用好生意軟件過程中遇到的問題和困難，以便用友暢捷通公司針對性地改進和優(yōu)化軟件。

2. 調(diào)研方法

采用問卷調(diào)查、深入訪談等方法，分析不同用戶對好生意軟件的感受和使用情況。

3. 調(diào)研結(jié)果

用戶對好生意軟件的操作界面、功能以及數(shù)據(jù)分析能力等方面均給予了高度評價。同時，也提出了一些問題和建議，用友暢捷通公司會積極采納，持續(xù)優(yōu)化軟件。

六、結(jié)論

好生意軟件是一款針對中小企業(yè)推出的綜合管理軟件，具有操作簡單，功能全面齊全，穩(wěn)定性高，靈活定制化等優(yōu)勢。企業(yè)在選擇管理軟件是需要充分考慮企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、功能、價格和安全這些要素，選擇適合自己的軟件。同時，我們也認為好生意軟件是一款非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，能夠幫助企業(yè)更好地管理運營，是中小企業(yè)的優(yōu)秀選擇。

和erp有關(guān)的案例分析

1. 企業(yè)管理中的erp應(yīng)用

企業(yè)管理中的erp應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)管理中的必要工具之一。erp系統(tǒng)能夠在各個方面為企業(yè)管理提供支持，包括生產(chǎn)、采購、銷售、財務(wù)、人力資源等領(lǐng)域。

例如，某企業(yè)采購流程中經(jīng)常發(fā)生一些問題，包括采購部門與財務(wù)部門之間信息不對稱，采購的物品與實際需求不符等。通過erp系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠有效解決這些問題。erp系統(tǒng)不僅可以整合整個采購過程，還能夠?qū)⒉少徯畔⑴c財務(wù)信息進行同步，最大限度地避免信息不對稱的問題；同時，erp系統(tǒng)可以提供采購單的審批和調(diào)整，進一步避免采購的物品與實際需求不符的問題。

2. erp系統(tǒng)在生產(chǎn)中的應(yīng)用

erp系統(tǒng)在生產(chǎn)領(lǐng)域中的應(yīng)用也非常廣泛。通過erp系統(tǒng)實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的各種信息整合，能夠有效提高生產(chǎn)效率，完善生產(chǎn)流程，減少生產(chǎn)成本。

例如，某企業(yè)生產(chǎn)過程中經(jīng)常遇到生產(chǎn)計劃的調(diào)整和物料不足等問題。通過erp系統(tǒng)，可以實現(xiàn)生產(chǎn)計劃的精細化管理，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)的順暢進行；同時，erp系統(tǒng)的物料管理模塊可以及時檢測物料庫存情況，有效避免物料不足的問題。

3. 金融領(lǐng)域中erp的應(yīng)用案例

在金融領(lǐng)域中，erp系統(tǒng)同樣有著廣泛的應(yīng)用。例如，某銀行的財務(wù)部門在財務(wù)報表的匯總和分析過程中經(jīng)常遇到復(fù)雜多變的情況，不僅需要將各種財務(wù)數(shù)據(jù)進行整合，而且需要對各種財務(wù)數(shù)據(jù)進行細致的分析和匯總。

通過erp系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理和分析，統(tǒng)一管理銀行各個部門的財務(wù)信息，同時，erp系統(tǒng)的財務(wù)分某析塊可以對各種財務(wù)數(shù)據(jù)進行細致的分析，及時反映銀行的財務(wù)情況。

4. erp系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用

erp系統(tǒng)在人力資源管理中也有著廣泛的應(yīng)用。例如，某企業(yè)人事部門經(jīng)常需要對員工的工資、考勤等信息進行管理，而這些工作通常是比較繁瑣和復(fù)雜的。

通過erp系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)員工工資、考勤等信息的集中管理和統(tǒng)計，方便企業(yè)人事部門進行管理。同時，erp系統(tǒng)的員工績效管理模塊還可以對員工的績效進行評估和分析，提升企業(yè)的管理水平。

5. erp系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

erp系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中也有著廣泛的應(yīng)用。例如，某企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題包括供應(yīng)商信息缺失、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)不足等問題。

通過erp系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)商信息的及時更新和統(tǒng)一管理，同時，erp系統(tǒng)的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模塊可以對企業(yè)的供應(yīng)鏈進行細致的協(xié)調(diào)和管理，提升供應(yīng)鏈的效率和組織能力。

結(jié)語

綜上所述，erp系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理中必要的工具之一，在各個領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。通過erp系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)各個領(lǐng)域的信息整合，提高管理效率，同時還能夠降低企業(yè)的成本，提升企業(yè)的市場競爭力。

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erp（enterprise resource planning）即企業(yè)資源計劃，是一種集成管理的信息系統(tǒng)，它將企業(yè)生產(chǎn)、銷售、采購、倉儲等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)信息共享，提高管理效率。在現(xiàn)代企業(yè)中，erp已經(jīng)成為不可或缺的一部分，它能夠提高企業(yè)的管理水平和效率，促進企業(yè)的全面發(fā)展。接下來，從不同的維度來分析一些運用erp成功的案例。

維度一：大型企業(yè)

大型企業(yè)通常擁有龐大的業(yè)務(wù)和管理體系，erp對于大型企業(yè)的管理至關(guān)重要。例如，德國汽車制造商某馬某（bmw），通過某s erp系統(tǒng)的實施成功地解決了關(guān)鍵問題。在實施erp之前，bmw的信息存在著高度分散的問題，造成了很多不必要的浪費。隨著erp系統(tǒng)的實施，bmw成功地將信息進行整合，使得企業(yè)的組織和運營變得更加高效。

另外，某氣某公司（ge）也是一個具某有功erp實踐的例子。ge的erp系統(tǒng)名為“ge digital”，它整合了公司多個信息系統(tǒng)，將公司的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)全部整合在某一，讓公司獲得了更好的業(yè)務(wù)透明度，進一步提高了公司的運營效率。

維度二：小型企業(yè)

不僅大型企業(yè)可以通過erp系統(tǒng)實現(xiàn)信息系統(tǒng)的整合，小型企業(yè)同樣也可以通過erp系統(tǒng)獲得強大的管理功能。例如，某家小型制造企業(yè)通過開源erp系統(tǒng)某o的實施成功地解決了生產(chǎn)、庫存、采購等問題，實現(xiàn)了信息化管理。在實施erp之前，該企業(yè)信息分散，管理效率低下，但erp實施之后，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程變得更加透明和規(guī)范，管理效率得到提高。

另外，某家小型電商企業(yè)通過某s business one實施，進一步優(yōu)化了企業(yè)的銷售、采購以及庫存管理等業(yè)務(wù)，減少了過多的手動處理，避免了誤差的產(chǎn)生。

維度三：行業(yè)特定

erp系統(tǒng)不僅可以應(yīng)用于普遍的企業(yè)管理，也適用于特定行業(yè)的管理。例如，醫(yī)藥企業(yè)需要遵循嚴格的品質(zhì)控制規(guī)范，因此必須建立符合標準的信息系統(tǒng)。一個好的例子是某氏某（pfizer），通過某s erp系統(tǒng)成功地解決了不同地區(qū)進貨、銷售和清關(guān)的問題，并建立了穩(wěn)定的信息系統(tǒng)平臺，提高了公司的管理水平。

另外，英國的brammer group在實施某s erp之后，實現(xiàn)了非常成功的在mro（維護、修理和運行）領(lǐng)域的管理。該系統(tǒng)實現(xiàn)了對公司的庫存、采購和制造的重新整合，并允許公司更好的管理設(shè)施、設(shè)備和零件。

維度四：國際化

erp系統(tǒng)具有國際化的特點，可以幫助全球性的企業(yè)在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)深度管理和信息共享。例如，某司某（pepsico）在全球范圍內(nèi)實施erp系統(tǒng)，將全球的生產(chǎn)、銷售、采購等業(yè)務(wù)整合在某一，使得公司的管理更加集中，同時還可以更好地了解不同地區(qū)的市場狀況。

另外，歐洲銀行某c某，通過某s erp系統(tǒng)的實施，成功整合了不同國家的業(yè)務(wù)，提高了銀行的運營效率。該系統(tǒng)還允許某c某快速準確地檢測各種風(fēng)險，并可以更好地了解各個國家和地區(qū)的企業(yè)特點。

維度五：創(chuàng)造新價值

erp不僅僅是為了提高企業(yè)的管理效率，更可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的價值。例如，歐洲某工業(yè)公司，在某s erp系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過開發(fā)自己的erp應(yīng)用來解決生產(chǎn)訂單等管理問題，并實現(xiàn)了對生產(chǎn)階段的實時監(jiān)控，幫助企業(yè)更好地把握生產(chǎn)進度和資源利用。

另外，一家鞋業(yè)公司通過實施某s erp系統(tǒng)，同時開發(fā)了自己的erp應(yīng)用，成功地將生產(chǎn)和銷售整合在了某一，使得公司能夠更好地了解消費者的需求并給予相應(yīng)的反饋。該erp系統(tǒng)還可以幫助這家鞋業(yè)公司更好地管控生產(chǎn)成本和流程，從而提高公司的綜合業(yè)績。

結(jié)論

erp系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具，對于企業(yè)的提升和發(fā)展具有重要意義。從不同的維度來看，erp系統(tǒng)適用于不同規(guī)模的企業(yè)、不同特定行業(yè)以及不同國際化要求的企業(yè)。例如，大型企業(yè)可以通過erp實現(xiàn)信息的整合，小型企業(yè)也可以通過erp系統(tǒng)獲得強大的管理功能。在實踐中，要以創(chuàng)造新價值為目標，對erp進行二次開發(fā)，在企業(yè)的具體業(yè)務(wù)中發(fā)揮更大的作用。

it行業(yè)erp（企業(yè)資源計劃）軟件的失敗案例多不勝數(shù)，出現(xiàn)這種情況是因為erp在實施和應(yīng)用中存在著一些困難和挑戰(zhàn)。下面我們將從多個維度來分析這些失敗案例。

局限性的影響

erp實施過程中，一旦錯過了最適合的實施時間，可能會導(dǎo)致一連串的問題和結(jié)果。很多企業(yè)暴露出的erp局限性問題，不僅給企業(yè)帶來了巨大的財務(wù)損失，還給企業(yè)的管理層帶來了信任危機。其中一個經(jīng)典的案例就是英國食品制造商foxpro，他們使用的erp軟件沒有辦法支持該公司的高速增長，致使貨物運輸和庫存管理失靈，從而在1996年面臨破產(chǎn)。

erp軟件印度制造商ramco s某s某tems在2015年也因提供的erp軟件不足以適應(yīng)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)需求而失敗。ramco的客戶，西班牙某航公司出現(xiàn)了跨國貨物關(guān)鍵性消息延遲的問題，導(dǎo)致貨機飛行重大問題。由此可以看出，erp軟件的適用性和局限性，是導(dǎo)致erp失敗的最重要因素之一。

實施階段的挑戰(zhàn)

erp實施并不僅僅是一個技術(shù)問題，還涉及到公司的文化和管理問題。因此，實施階段也是erp失敗的主要原因之一。實施erp軟件要求公司排除現(xiàn)存的流程和方法，而這往往需要公司進行管理和文化等方面大的變革。gartner公司調(diào)查了數(shù)千個企業(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有 75％以上的企業(yè)的 erp 實施項目超出了預(yù)算、超出了時間范圍，甚至有20%的企業(yè)認為實施 erp項目失敗。

某菱某汽車公司在2000年時，推廣了mondelz erp系統(tǒng)，用于流程改進和成本控制。在實施階段，員工缺乏培訓(xùn)，導(dǎo)致系統(tǒng)無法加以利用，令該公司在2005年的丑聞中受到重創(chuàng)，致使某菱某汽車公司在美國市場上的名聲受損，并被迫賠付7億美元。

技術(shù)挑戰(zhàn)

erp軟件需要具有高可靠性、強安全性，能夠?qū)崿F(xiàn)某協(xié)工作和集成管理。但是，技術(shù)挑戰(zhàn)也是導(dǎo)致erp失敗的主要因素之一，特別是現(xiàn)代erp軟件的復(fù)雜性和難以維護性。同時，erp軟件的更新速度也很快，如果沒有及時更新和保養(yǎng)，就會面臨安全和可靠性問題。

我們可以看到，德國電子設(shè)備生產(chǎn)商schott ag在2012年實施某s erp系統(tǒng)時，遇到了技術(shù)難題。由于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量和復(fù)雜性增加，導(dǎo)致公司的基礎(chǔ)設(shè)施無法處理數(shù)據(jù)負荷，從而使業(yè)務(wù)中斷。為了解決這個問題，該公司花費了幾個月的時間，甚至還需要購買新的硬件設(shè)備。

管理挑戰(zhàn)

erp軟件是用于整合企業(yè)不同部門的數(shù)據(jù)，以便于管理。但在erp實施后，如果企業(yè)沒有按照需要管理，就會出現(xiàn)問題。這些問題往往由于管理不善，惡意操作，缺乏培訓(xùn)等一系列原因?qū)е?。因此，管理挑?zhàn)也是導(dǎo)致erp失敗的主要原因之一。

一個典型的例子就是英國的服裝品牌ted baker，在2009年推行od某s某seyerp系統(tǒng)時遭遇到了管理問題。該公司由于沒有有效地對系統(tǒng)進行管理，導(dǎo)致系統(tǒng)中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)不準確的問題，若不處理，會導(dǎo)致為公司造成巨大損失。

供應(yīng)商挑戰(zhàn)

軟件供應(yīng)商選擇問題可以非常關(guān)鍵。erp軟件是一個核心系統(tǒng)，應(yīng)該由一個已經(jīng)證明自己的可信供應(yīng)商提供和執(zhí)行。然而，一些公司選擇的供應(yīng)商不夠可靠，這也是導(dǎo)致erp失敗的主要原因之一。如果erp供應(yīng)商沒有得到共識、長期支持和培訓(xùn)等全方位支持，那么erp項目就十分容易失敗。

在2008年，印度電子公司igate中的西亞紀元印度公司和某克某斯洛伐克it公司所實施的erp系統(tǒng)都同樣遭遇失敗。供應(yīng)商某克某斯洛伐克公司未能為該公司提供所需的培訓(xùn)和支持。導(dǎo)致系統(tǒng)在最初的了解偏差下無法滿足需要，尤其是在集成方面遇到問題。

總結(jié)

erp軟件的實施是一個復(fù)雜的過程，其成敗關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展。在erp實施過程中，掌握正確的方法非常重要。erp適應(yīng)性和靈活性、管理效率、生產(chǎn)效率和良好的溝通都是erp成功的關(guān)鍵要素。尤其是企業(yè)文化和流程改變，erp實施往往需要嚴謹?shù)囊?guī)劃和前期的考慮。

因此，企業(yè)在選擇erp軟件和供應(yīng)商時，要非常謹慎并盡可能選擇對自己業(yè)務(wù)有特別了解的erp公司，以確保erp實施的成功。同時，在實施和維護過程中，應(yīng)該定期地進行培訓(xùn)以確保員工能夠掌握關(guān)鍵技能，從而使企業(yè)更好地適應(yīng)市場的需求。盡管erp實施困難，然而只要掌握正確的方法，erp軟件可以成為企業(yè)成功的重要策略。